Vacature: Supervisor services

Onze opdrachtgever is een wereldwijde Value Added Distributeur voor het professionele IT reseller-kanaal. Zij is gespecialiseerd in de levering van enterprise en mid-range automatiseringsproducten, diensten en oplossingen aan value added resellers, system integrators en Service Providers. Onze opdrachtgever hanteert hierbij een unieke en innovatieve channel management strategie. De standplaats is Houten.

Wat houdt deze functie in?

Als Supervisor services ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende klantenservice aan onze NetApp-klanten en -partners. Je werkt nauw samen met het sales- en technische team om te zorgen voor een optimale klanttevredenheid en een succesvolle samenwerking met NetApp.

Wat verwachten we van jou?

Ondersteunen van klanten bij het plaatsen van bestellingen, het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen. Beheren en verbeteren van de klanttevredenheid door middel van regelmatige communicatie en follow-up. Coördineren met de sales en technische teams om problemen van klanten snel en efficiënt op te lossen. Identificeren van potentiële nieuwe klanten en kansen voor upselling en cross-selling van NetApp-producten. Monitoren en rapporteren van klant gerelateerde prestatie-indicatoren en het nemen van corrigerende maatregelen indien nodig.

What’s in it for you?

Een enthousiaste en snel groeiende organisatie, deel uitmakend van een wereldwijd opererende distributie organisatie waar de belangen van onze business partners voorop staan. Wij werken in het topsegment van IT Datamanagement waarbij constant nieuwe technologieën worden geïntroduceerd of waar bestaande oplossingen worden verbeterd.
Word jij de nieuwe: Supervisor services?

Onze sollicitatieprocedure ziet er als volgt uit:

1

Kennismaken

Wij nemen contact met je op. En geven je advies opmaat.

2

Contact

Bij wederzijdse interesse starten wij onze vrijblijvende samenwerking. 

3

1e Gesprek

Is de opdrachtgever net zo enthousiast als jij, dan sturen wij jouw CV door en volgt er een introductie. 

4

2e Gesprek

Jij en opdrachtgever positief? Dan volgt het arbeidsvoorwaardengesprek.

5

Feest!

Je kan aan de slag bij jouw droombaan!

Solliciteer nu

Twijfel je nog? sparren met 1 van onze recruiters!

Daniel Wongsodikromo

Director of Attracting Talent

Even sparren met 1 van onze recruiters

DWP Proces

1. Wij geven de kandidaat opties indien mogelijk die als nieuwe werkgever kunnen worden gekenmerkt.
2. Wij zullen de kandidaat voorstellen op basis van een LinkedIn profiel in samenspraak met de kandidaat.
3. Als er interesse is vanuit de opdrachtgever (Partner/Eindklant) dan vragen wij de kandidaat een CV.
4. Na het ontvangen van de CV sturen wij deze naar de opdrachtgever zonder enige aanpassingen.
5. Het traject zal starten conform het proces van de opdrachtgever in samenspraak met kandidaat.
6. De kandidaat verzorgt zelf zijn onderhandelingen. Ter voorkoming van ruis.